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新橙香(新橙香(第22页)毕竟一款香水再不堪,也不可能整出臭味来。你就是用来放厕所除味的十几块钱的香水,顶多也是味道冲一点,不存在臭的情况。可偏偏统计上来的投诉并不是一家两家,而是足有三十多起,原因出奇的一致,都说用了他们夏家的香水浑身发臭,别人靠近就好像一直在放屁一样。“小陈,你把夏谢莉不同批次的香水全部取样,送去产品部化验一下,看有没有哪个批次检验不合格,导致有发臭的现象。”“要快,我一个小时后要看到结果。”夏子琪作为夏家生意现在的掌舵人,能力是毋庸置疑的。她发现这个情况后,首先怀疑是批次的问题,有批次产品质量不达标。她第一时间让秘书小陈将不同批次的产品全部送去检测。小陈接了命令后也不含糊,立刻就通知生产部门将产品送去检测中心检测。一个小时后,小陈抱着一大堆检验报告送到夏子琪面前。“琪姐,我把最近一年不同批次的香水全送去检测了一遍,没发现质量上有什么问题,检测结果也显示香水不存在发臭的现象。”小陈将一摞检测报告全部递给夏子琪。夏子琪接过资料,看的格外仔细。夏家的香水不同批次的产品,从用料到工艺,误差率都低于两个百分点。不存在部分批次不合格导致有些香水发臭、有些不臭的情况。如果投诉属实,理论上来说他们的每款香水都是臭的。反之,多数用户使用后没问题,也就是说每一款香水应该都是没问题的。这种奇怪的现象让夏子琪陷入了沉思。“琪姐,我找销售部门要了投诉的几位顾客的资料,他们买的香水虽然都是我们夏家的,但批次和款式都不是同一类型,所以应该不会是批次导致的发臭现象。”秘书递上另一份资料,她的话更加印证了夏子琪的想法。“琪姐,你说会不会是这些客户故意捣乱。”小陈说出了自己的猜测:“有没有可能是对家买的黑公关故意在搞事。”不怪小陈这么想,他们现在和苒心香水打的如火如荼。苒心香水作为同省新晋的香水品牌,争夺青鸾省的市场是肯定的。而夏家的香水作为青鸾省的老牌知名香水,目前处于守擂的阶段。市场竞争就是如此,外卖也好、电车也好,亦或是以前的共享单车也好,一开始必定是百家争鸣。但市场盘子就这么大,谁抢占了先机,谁有更大的市场占有率,其他牌子就会被慢慢淘汰。淘汰的产品未必比不上存活下来的产品,有的甚至在质量和创新上远超活下来的品牌。他们淘汰只有一个原因,那就是他们在市场占有率的争夺战中输了。现在的苒心香水也是如此,虽然苒心香水有核心产品幸运香水,但如果不能在夏家这个守擂者的手底下突出重围。最后还是会被慢慢淘汰,就如同小黄车,就如同那些无数新晋的电车品牌。
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